Nem mennek jól a dolgok a GameStop számára. Korábban már beszéltünk erről több különböző kontextusban, beleértve azt is, hogy a GameStop értékes cég-e ma, vagy hogy megszűnik-e, ha a GameStopnak végül be kell zárnia az ajtót. A helyzet az, hogy egy dedikált vállalkozás működtetése egyre nehezebbé válik, és a videojáték-ipar különösen nehéz a téglaépítés és a közös építkezés terén. Szóval hogyan éled túl a GameStopot? Nos, ehhez a cégnek nagy változáson kell keresztülmennie. Megkezdődik a magok elültetése ezekhez a változásokhoz.
Röviden: nem mennek jól a dolgok a GameStopnál. A cég egy ideig kissé "nem kielégítőnek" érezte magát, de csak az utóbbi években kezdett hatalmas veszteségeket tapasztalni. Valójában a GameStop rövid időre eladásra került, bár egyetlen vásárlót sem vonzott. Azóta a GameStopnak új vezérigazgatója van, és a cég apró változtatásokat kezd végrehajtani. A változtatások előtt a legutóbbi, 2018-as bevételi jelentés 673 millió dollár volt. Ez 2005 óta a legalacsonyabb szinten van, és fő tevékenységének nagy része – a használt játékok – zuhanófélben van.
A használt játékok száma zuhan a digitális játékok eladásainak emelkedése miatt. Senki sem vesz használt játékokat (viszonylagosan), mert senkinek nincs lehetősége fizikai játékokkal kereskedni. Azok, akik fizikai játékokat vásárolnak, nagyobb valószínűséggel birtokolják azokat, mert gyűjtők. Még mindig sokan vesznek részt a GameStop üzletágban, de még mindig nincs elég ember ahhoz, hogy a cég pénzt tudjon keresni. Eddig ez azt eredményezte, hogy a GameStop olyan dolgokat csinált, mint például a gyűjthető tárgyakra összpontosított, de láthatóan ez sem működött.
Az egyik út, hogy a GameStop új vezérigazgatója azt javasolja, hogy a vállalat térjen át egy tapasztalatibb modellre. Mit jelent? Nos, valójában még nem tudjuk, mi az a GameStop. Tágabb értelemben úgy tűnik, hogy a GameStop menedzsmentje megpróbálja közösségi térré alakítani az üzleteket. Természetesen vásárolsz ott dolgokat, de lehet, hogy a GameStopsnak több helyi rendezvénye van, fizetési módokat kínál a bolti játékokért, vagy esetleg más közösségközpontú vállalkozás, amelyre korábban nem gondoltam. Az utóbbi időben a GameStop is növelte a sportba való befektetést, ami része lehet ennek a kezdeményezésnek.
Egy másik izgalmas fejlemény egy új szabályzat, amely a Sony legújabb PlayStation 4-exkluzív játékának, a Days Gone-nak a megjelenésével lép életbe. Ez egy „Garantált szerelem” program, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy az indulástól számított 48 órán belül visszaküldjenek egy vadonatúj játékot, ha az nem tetszik nekik. A visszatérítés bolti jóváírás formájában történik. Ez több okból is drasztikusan eltér a szokásos visszaküldési politikától. Általában nem küldhet vissza új játékot, amíg azt teljesen el nem menti. Eredeti csomagolás és minden. A használt játékok egy hetet kapnak, függetlenül a kontextustól, vagy 30 napot kapnak ugyanarra a játékra.
Ez az új szabályzat csak a játék indulása utáni 48 órás időszakra vonatkozik, ami azt jelenti, hogy a Days Gone megjelenése utáni napon nem tudod visszaállítani, és várhatóan érvényes lesz. Ez is egy bolti hitelre szóló ügylet, amely a pénzét a GameStophoz köti. Ez a politika valamilyen módon kihívást jelent az iparág jelenlegi helyzetére. Általában, ha nem tetszik egy új játék, akkor nincs sok esélye azon kívül, hogy elcseréli és pénzt veszít. Ez lehetőséget ad a játékosoknak, hogy visszakapják a pénzüket, és legalább egy másik játékra felhasználják – akár meg is várhatják a következő játékot, amelyet ez a szabályzat támogat, ha akarnak. Ezek azok a digitális játékeladási számlálók, amelyek még véglegesek (konzoloknál), és a GameStopot is segítik, hiszen az új játékok készletei nagyon drágák.
Ha a GameStop megpróbálja megzavarni az új játékok értékesítését és terjesztését, és próbál közelebb kerülni a valódi boltokhoz, akkor idővel egy egészen más típusú GameStop-ot kaphatunk. Ha nem pusztán a merchandisingra hagyatkozunk a játékok be- és kiszállításakor, hanem arra ösztönözzük az embereket, hogy ezeken az eseményeken és egyéb promóciókon keresztül töltsenek időt az üzletekben, akkor minden év végén javítani tudjuk a veszteségarányunkat. Ez azonban kockázat – nem tudni, hogy mindez mennyire fenntartható, főleg, hogy még nem tudjuk, hogy ezek fele mit jelent valójában.
